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    業界動態

    除夕打烊,銀泰要做第一個吃螃蟹的?

            大年三十百貨店可以關門嗎?這個問題你可能連想都不會去想,你肯定會說:“商場怎么可能不做過年的生意?”然而有個百貨店今年可能要顛覆你這種想法。

      昨晚,聯商網網友西武發帖稱:“今天銀泰浙北區年會東哥到場了,一句話說到了心坎上,員工想干嘛?少干活多拿錢,我們就少做沒用的事,多拿有用的錢。全部門店,今年除夕整天、正月初一半天放假;明年起全部員工加薪10%左右,三年實現上漲30%……”

      如果消息屬實,這可謂是零售圈內最給力的一記員工福利。記者昨晚致電銀泰高層,其表示:“陳曉東的確是這么說的,作為十多年的老員工聽到這樣的福利很興奮。”

      據悉,昨晚參加年會的有銀泰浙北區主管及以上員工、銀泰集團在杭州的職能部門人員共500多名,銀泰集團CEO陳曉東親自到達現場,在稍晚時的發言中稱,浙北地區所有銀泰門店的員工,在今年除夕、大年初一將會獲得一天半的假期。

      陳曉東一言既出駟馬難追,這樣罕見的“放假福利”,也將預示著杭州人會過上一個“沒有銀泰百貨”的年三十,由于員工享受放假福利,以往想要在除夕夜血拼的顧客,今年可要吃一個閉門羹了。

      如果陳曉東不食言的話,今年除夕,包括銀泰武林店、西湖店、慶春店、城西店、文化廣場店在內的銀泰百貨都將“關門休息”,而銀泰城、湖濱銀泰一期、二期購物中心,由于并不隸屬于百貨事業部掌管,是否將在除夕關店,要看之后銀泰方面隨后出具的詳細計劃。

      大年初一商場可以不開門嗎?

      昨晚,銀泰CEO陳曉東的一句話,幾乎讓年會在場的所有新老員工起立歡呼,對于他們而言,百貨店還從沒有除夕放假的先例。然而這個決定,并非陳曉東心血來潮的靈光一現,早在2011年,“大年初一商場可以不開門嗎”這個議題,已經在零售圈引起討論。

      那一年,正逢第十三屆中國連鎖領袖峰會在長沙召開,時任中國連鎖經營協會會長郭戈平提出了一個很多人想,卻不敢提的建議:大年初一百貨店可不可以休假或縮短營業時間?

      郭戈平認為,平衡競爭者關系,是創建行業規則的重點。她建議大年初一統一休假或縮短營業時間的原因有兩個:一是春節是中國人最重要的節日,員工希望有更多時間與家人團聚;二是越來越多的人選擇購物以外的其他休閑方式,企業初一的銷售僅為春節前幾天銷售的1/4,而企業開業要支付較高的成本。

      當時,聯商網上對此進行過一次民意調查,兩個月以后的調查結果顯示,參與的1000多人中,有超過81%的人表示“大年初一百貨店休息”完全可以接受,只有14%的人不希望“大年初一百貨店休息”。

      不過,這樣的建議一直停留在理論層面。杭州的百貨店們依然堅持“初一照常營業”的習慣,商場人士曾表示,“很希望大年初一能休息,但如果要執行,可能要行業協會聯合相關職能部門共同執行”。

      大部分店鋪會在大年三十這一天提早打烊,也有不少百貨店會選擇“大年初一不營業”,部分百貨店則會在上午10:00甚至11:00才開門。

      新聞回顧

      解析

      除夕放假是行業成熟度的體現

      “兩天1000萬的銷售額,說不要就不要?”這是很多零售圈人士聽到“銀泰除夕打烊”的消息后的心理活動。

      按照傳統零售的思維模式,除夕和大年初一,正是百貨業開門做生意的關鍵節點,不少杭州客人總保留著“新年血拼”的習慣,而百貨店也會在這兩天迎來大量客流。據悉,以一家銷售能力較好的銀泰百貨門店來計算,去年除夕和大年初一合起來的銷售業績達到了1000萬元以上,這個數字不僅是個十分惹眼的業績,對于略有點迷信的零售業來說,一場“開門紅”也十分必要,這樣順水推舟的生意,為什么不做?

      “只能說,零售業的成熟度在增加,企業肯犧牲掉兩天的利潤,來給員工放個假,這從某種程度上來說,是一種成熟的態度。”百貨業內人士分析。

      多元零售時代來臨,分擔百貨業“除夕壓力”

      其實,在很多百貨從業者的內心,除夕上班是一件“順應民意”的事情,客人蜂擁而至,百貨店怎么能關門?

      然而這幾年,電子商務的崛起,很大程度上分享走了實體店的客流,人們購物的渠道和方式更加多樣化,網上購物、家庭聚餐、出門K歌、走親訪友等等都在成為人們消遣假期的方式,“除夕逛街”已經不再是人們唯一的選擇,這也分擔了傳統零售在大年三十擔負的壓力,讓“除夕打烊”得以實現。

      零售思維在變,這是一種姿態

      除夕打烊,直接得益者就是百貨店的員工們,“我們工作那么多年,每年除夕都是上班的,到了初一才能回家,因為老家遠,等到家了都要大年初二了,想想還挺凄涼。”百貨店柜員孫小姐說。陳曉東在年會上的決定,讓她很激動,當晚就和家里人報備了這個喜訊。

      “其實,我們站遠一點來看,這是百貨店的一種姿態,該休息的時候休息,該工作的時候工作,不去計較我少做了多少營業額,而去關注那些無法用數字去統計的東西,這是零售思維的轉變。”杭州大廈掌門人童民強說。

      要老佛爺周日開門?薩科齊打電話才有用

      如果你打算去巴黎旅游,最好別在周日去;如果你偏偏只有周日有空,那你還是打消在巴黎血拼的念頭吧,除非你是米歇爾·奧巴馬。

      奧巴馬妻女隨丈夫去法國出公差,這位被媒體評為“繼杰奎琳·肯尼迪以來最時尚的第一夫人”準備在巴黎開始血拼時,遭遇一個問題。根據法國有上百年歷史的“周日休息法”,巴黎市內的許多“血拼圣地”,包括老佛爺和春天百貨,周日都是關門大吉的。這讓隨行人員很頭疼,為了不讓這位美國第一夫人對著精品店的玻璃窗發飆,最后當時的法國總統薩科齊不得不親自打了好幾通電話,請幾家商店看在他和美國第一夫人的面子上開門迎客。

      其實,國外百貨店,不光周日休息是個傳統,每到過年,關門也是再正常不過的事。

      每年12月25日,也就是西方的圣誕節(相當于中國的大年初一),無論是多倫多的Eaton Centre(伊頓中心),還是紐約的Saks Fifth Avenue(薩克斯第五大道精品百貨店)統統都是閉門謝客的。



    來源:每日商報

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